شعار ليبرادا مونتيسانتا

ليبرادا مونتيسانتا

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 يناير 2025

مقدمة

تلتزم شركة ليبرادا مونتيسانتا بحماية خصوصيتكم وأمان بياناتكم الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتكم عند استخدام خدماتنا التعليمية المتخصصة في تطوير رسوميات الألعاب المحمولة.

نحن نعمل وفقاً للقوانين الباكستانية المعمول بها ونلتزم بأعلى معايير حماية البيانات المتاحة في المنطقة.

البيانات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

الاسم الكامل ومعلومات الاتصال
عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
العنوان السكني والمعلومات الجغرافية
المؤهلات التعليمية والخبرة المهنية
معلومات الدفع والفواتير

بيانات التعلم والأداء

نجمع معلومات حول تقدمكم في البرامج التعليمية، والمشاريع التي تعملون عليها، ونتائج التقييمات. هذه البيانات تساعدنا في تحسين تجربة التعلم وتقديم الدعم المناسب لكل طالب.

كيفية استخدام بياناتكم

الغرض من الاستخدام نوع البيانات
إدارة حساباتكم وتسجيلكم في البرامج المعلومات الشخصية الأساسية
تقديم المحتوى التعليمي المخصص بيانات التعلم والأداء
التواصل والدعم الفني معلومات الاتصال
معالجة المدفوعات والفواتير البيانات المالية

نستخدم هذه المعلومات أيضاً لتطوير برامجنا التعليمية وتحسين جودة الخدمات المقدمة. قد نرسل لكم تحديثات حول البرامج الجديدة أو التغييرات في الجدول الدراسي.

مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بياناتكم في الحالات التالية:

مع شركاء تقنيين موثوقين لتشغيل منصة التعلم الإلكتروني
مع معالجي المدفوعات المعتمدين لإتمام المعاملات المالية
عند الحاجة للامتثال للمتطلبات القانونية أو الأوامر القضائية
مع شركات استضافة البيانات التي تتبع معايير الأمان الصارمة

جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها ملزمة بحماية بياناتكم وعدم استخدامها لأغراض أخرى غير المتفق عليها.

حقوقكم في حماية البيانات

الحقوق الأساسية

لديكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية ومراجعتها في أي وقت. يمكنكم طلب تعديل أو حذف معلوماتكم، أو تقييد استخدامها لأغراض معينة.

كيفية ممارسة حقوقكم

للحصول على نسخة من بياناتكم: أرسلوا طلباً عبر البريد الإلكتروني
لتعديل المعلومات: يمكنكم تحديثها من خلال حسابكم الشخصي
لحذف البيانات: اتصلوا بفريق الدعم مع توضيح السبب
لتقديم شكوى: راسلونا على العنوان المحدد في نهاية هذه السياسة

سنرد على جميع الطلبات خلال 30 يوماً عمل، وقد نحتاج للتحقق من هويتكم قبل تنفيذ بعض الطلبات لضمان الأمان.

إجراءات الأمان وحماية البيانات

نطبق تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو السرقة أو التدمير. خوادمنا محمية بتشفير من الدرجة المصرفية، ونحدث أنظمة الأمان بانتظام.

التدابير التقنية

تشفير جميع البيانات أثناء النقل والتخزين
مراقبة الأنظمة على مدار الساعة لاكتشاف التهديدات
نسخ احتياطية آمنة ومنتظمة للبيانات
تحديث برامج الأمان والحماية باستمرار

فترات الاحتفاظ بالبيانات

فترة الاحتفاظ نوع البيانات
5 سنوات من انتهاء البرنامج سجلات التعلم والشهادات
7 سنوات من آخر معاملة البيانات المالية والفواتير
حسب طلبكم أو 3 سنوات بيانات التسويق والتواصل
فترة الدراسة + سنتان المشاريع والأعمال الطلابية

بعد انتهاء فترات الاحتفاظ المحددة، نقوم بحذف بياناتكم بشكل آمن ونهائي من جميع أنظمتنا.

نقل البيانات خارج باكستان

قد نحتاج أحياناً لنقل بعض بياناتكم إلى خوادم في دول أخرى لأغراض تقنية أو للتعاون مع شركاء دوليين. في هذه الحالات، نضمن أن الدول المستقبلة تتبع معايير حماية بيانات مماثلة أو أفضل من المعايير المحلية.

جميع عمليات نقل البيانات تتم بموافقتكم المسبقة ووفقاً للاتفاقيات الدولية لحماية الخصوصية.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات على موقعنا الإلكتروني قبل تطبيقها بثلاثين يوماً على الأقل.

استمرار استخدامكم لخدماتنا بعد إشعاركم بالتغييرات يعني موافقتكم على السياسة المحدثة.

للتواصل بشأن الخصوصية

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات لدينا:

العنوان: Park Plaza, Flat No.1, G-9 Markaz G 9 Markaz G-9, Islamabad, Islamabad Capital Territory 44000, Pakistan
الهاتف: +92 345 7820352
البريد الإلكتروني: info@libradamontesanta.com

نلتزم بالرد على جميع استفساراتكم المتعلقة بالخصوصية خلال 48 ساعة